Sokan talán legalább hallottak a Twitterről, de fogalmuk sincs arról, hogy mit csinál, vagy mit kell kínálnia az üzleti marketing számára. Ez az egyik legnépszerűbb közösségi médiaplatform az interneten, és az emberek 2008 óta használják, hogy rövid üzeneteket közvetítsenek, legfeljebb 240 karakterből, ami csak néhány mondat.
Bárki számára, aki üzleti célból Twitteret használ, ha megkérdőjelezi, hogy elegendő forgalmat kap-e ahhoz, hogy az üzleti élete valódi láthatóságot biztosítson, biztos lehetsz benne, hogy a Twitter platform minden nap nagyszámú látogatót kap. Alexa, egy internetes elemző cég, amely az összes webhelyet sorrendben rangsorolja, aki a legtöbb látogatót elhelyezi, a Twitteret az Egyesült Államokban a 8. számú és a leglátogatottabb weboldalak 13. listáján helyezi el.
OK, de a következő kérdés lehet, hogy pontosan hogyan használják a vállalkozások a Twitteret? És valószínűleg azt reméli, hogy a válasz az, hogy a Twitter hozzáadott értéket, minimális időt és erőfeszítést igényel, és nem komoly költségekkel jár. Kiderül, hogy a Twitter csak akkor tudja kielégíteni az összes kérését, és nagyszerű marketingeszközré válhat a vállalat számára, ha megtanulja, hogyan használhatja azt a legjobban.
Mi az a Twitter a Business számára?
A forgatáshoz a Twitter az üzleti célú szabványos Twitter platform, amely a különböző típusú hirdetésekért fizetendő. Használhatja a Twitteret, hogy hirdesse üzleti tevékenységét, és vegye fel a kapcsolatot az ügyfelekkel, beszállítókkal, befolyásolókkal és bárki másval, aki érdeklődik a vállalkozásával vagy termékével, a rendszeres platform használata nélkül.
Miután megkapta a Twitter-et, akkor meg tudja fizetni, hogy a tweetjeit a keresési eredmények tetejére hirdessék, ami lehetővé teszi, hogy elérje más csoportjait a követői listáján kívül.
Ön is fizethet, ha rendelkezik egy promóciós fiókkal, amely segít Önnek és a márka felfedezésének, mert olyan hirdetéseket jelenít meg, amelyek a Twitter-felhasználóknak célzottak, akik megmutatták, hogy releváns érdekeik vannak a márkájához vagy termékéhez. Azt is megteheti, hogy fizet a Twitter promóciós trendjei szolgáltatásért, amely egy másik típusú hirdetés jelenik meg a Twitter trendjei mezőjében, a "trendek" listájának tetején.
Mondja el, hogy megy ezen az útvonalon, de azt találja, hogy a fizetett hirdetési kampányai nem olyan jól teljesítenek, mint amennyit szeretné. A Twitter más marketingeszközöket is kínál, amelyek segítségével maximalizálhatja a kampány dollárjait. Például a Twitter Amplify segítségével valós idejű televíziós tartalmakat, például sportjelzőket vagy más, a márkával integrálható klipeket küldhet. Azt is eldöntheti, hogy a hirdetett videók az Ön vállalkozásáról, termékeiről vagy kapcsolódó témáiról szólnak, és a videókat a Twitter közvetlenül tárolja, így a nézőknek nem kell elhagyniuk a webhelyet a YouTube-on közzétett videó megtekintéséhez.
A Twitter-világegyetemben a követők megszerzése az egész cél, mert ez lesz az Ön fő közönsége, amely az összes érdekes tartalmat, hasznos információt, termékkínálatot és bármi mást is elfogyasztja. Néhány vállalkozás megpróbálja megvásárolni a követői, hogy gyorsan felgyorsítsák Twitter tevékenységüket.
Ez a stratégia nem hajlamos arra, hogy jól kinyíljon, mert bár lehet, hogy követői vannak, nem választották meg saját üzletüket, és így valószínűleg nem fognak kapcsolatba lépni veled, cégével vagy termékeivel és szolgáltatásaival. A Twitter-követőinek értéke az Ön vállalkozásában abban rejlik, hogy valódi érdeklődésük van az Ön által kínált információkkal, termékekkel és szolgáltatásokkal, valamint annak lehetőségével, hogy ügyfeleik és evangéliumaik váljanak.
Mik a Twitter előnyei az üzleti életben?
A Twitter számos előnyt kínál, de a Twitter egyik legfontosabb és kényszerítő módja az üzleti vezetés és az új ügyfelek megszerzése. Például, ha egy autószerelő garázsát futtatja, végezzen egy Twitter-keresést olyan bejegyzéseknél, amelyek magukban foglalják a „szükséges szerelőt”, vagy valami hasonlót, mint például a „szerelő ajánlása”.
Tekintse át a keresési eredményeket, és keresse meg az üzleti helyüktől számított 10 mérföldön belül tartózkodó személyek által közzétett tweeteket. A harmadik féltől származó eszközök, például a Hootsuite segítségével földrajzilag kereshet. Ezután kapcsolatba léphet velük, foglalkozhat a szükségleteikkel, és esetleg új ügyfelekkel találkozhat.
Előfordulhat, hogy új vezetőket is találhat, ha szem előtt tartja a boldogtalan ügyfeleket a versenytársakkal kapcsolatban. Ha be tud lépni, és megoldhatja a problémát, a gyors tweet és a válasz forró vezetéssé és potenciálisan boldog ügyfelé alakíthatja őket. Gyakorolja a jó etikettet, és keresse meg ezeket a posztereket azzal a szándékkal, hogy segítsen, nem pedig egy nehéz eladást.
Ha vadászik az új bérbeadásért céged számára, akkor ezt nehéz elhinni, de a források azt mondják, hogy a vállalatok több mint 50 százaléka elkezdte használni a Twitteret, hogy felvegye az új tehetségét, és az új bérlések közel 75 százaléka származik szociális hálózatok általában. A Twitter segítségével keresheti azokat a pályázókat, akik az Ön szakterületén vagy szakterületén található keresési kifejezésekkel rendelkeznek.
Előfordulhat, hogy még a legszívesebb követői és aktív rajongói felvételét is vállalati alkalmazottaknak tekintheti. Ha valaki lelkesedéssel foglalkozik a te dolgoddal, tisztességes esély van arra, hogy ugyanolyan lelkesedjenek a céged munkájával kapcsolatban.
Sok vállalat úgy dönt, hogy piackutatást folytat a Twitteren, különösen azért, mert a követői egyfajta előminősített csoportot képviselnek a vállalat niche-jében. Ezek az emberek a fő közönséged. Tegyen közzé tweeteket, amelyek megkérdezik, hogy mit gondolnak a fogyasztók az új szolgáltatásról vagy a legújabb widgetről. Adjon hozzá egy egyedi hashtagot a bejegyzéséhez, és kérjen visszajelzést. A Twitter használata így spontán és költségmentes piackutatást kínálhat. Csak követői számára kérdéseket tehet fel, de az iparág befolyásolóit is elérheti, és megnézheti, hogy felajánlják-e a termékükre vagy szolgáltatásukra.
Hogy kezdjed
A Twitter használatához az első dolog, amit meg kell tennie, a fiókjának beállítása és a profilnév kiválasztása. Ismeri a profilneved, így válasszon valamit, ami pozitívan tükrözi az Ön vállalkozását, vagy használja a cégnevét. A profilneved egy "at" jelzéssel rendelkezik, mint a @name.
Ha szeretné, hogy az emberek bekapcsolódjanak, nem fognak nagyon jól reagálni néhány személytelen vállalati logóra. Ebből a célból használjon egy avatarképet Öntől vagy attól a személytől, aki tweeteléssel és kölcsönhatásban áll a Twitter-fiókjában. Ezután töltse ki a bioinformációkat, és győződjön meg róla, hogy hozzáadja a webhelyének címét, hogy a követői tudják, hogyan kell kapcsolatba lépni és megtalálni.
Most már készen áll arra, hogy megkezdje az emberek követését. Keressenek olyan embereket vagy vállalkozásokat, mint például a beszállítók, amelyek érdekes, releváns és hasznos információkat írnának fel, és érdeklődni is szeretnének abban, hogy mit mondjanak.
Ezután itt az ideje, hogy elkezdjék a tweetek közzétételét. Lehet, hogy hallottál valami hashtagról, különösen, ha Jimmy Fallont a késő esti TV-n nézte, és az egyik első kérdésed lehet, hogyan használod a Twitteren egy hashtagot?
A # hashtag szimbólum nagyon fontos a Twitter világában. Jelzi a Twitter keresőmotornak, hogy megragadja a # szimbólumot követő szavakat, és mások által kereshetővé tegye őket. Például, ha azt szeretné, hogy a levendula szappanot szerető emberek felfedezzék az üzeneteidet, akkor a #lovelavendersoap vagy a #lovelavender vagy valami más relevánsnak tűnhetsz, hogy az ilyen keresési kifejezéseket használó emberek pörögjenek. Vannak, akik szeretnék feltölteni a tweetjüket egy csomó hashtag kifejezéssel, de nem zavarják. A tanulmányok szerint az olvasó elkötelezettségének édes foltja csak egy vagy két hashtag.
Mikor kell megcsinálni a csevegést
Az interneten az egyik nagyszerű dolog az, hogy soha nem alszik. A nap vagy éjszaka bármikor küldhet tweeteket, ami nagyszerű az éjszakai bagoly vállalkozók számára. Amennyire gyakori a tweetek közzététele, úgy dönthetsz, hogy naponta egyszer, hetente egyszer, havonta egyszer, vagy ha valami eléri a képzeletedet, és érdemes megnézni.
Ne feledje azonban, hogy ha követni akarja a követői, a legjobb módja annak, hogy rendszeresen, megbízható alapon, friss hírekkel, frissítésekkel vagy egyéb információkkal csevegjen. Például írhatsz egy pár tweettet, és naponta egy-két napot postázhatsz, így hozzáadhatod a téma folytonosságát, és nem találod magad, hogy minden nap új tweetet gondolkodj.
Segítséget is találhat olyan munkahelyeken, mint az Upwork.com, ahol bérelhet valakit, hogy írjon neked tweeteket. Önnek útmutatást kell adnia arról, hogy milyen típusú információkat szeretne a tweetekre összpontosítani, és ezeknek a tweeteknek a teljes tartalmi stratégiájához kell kapcsolódnia, amelyet a vállalat általános marketingtervének részeként fejleszteni kíván.
Hol tudsz csevegni?
A Twitter egyik nagyszerű dolog az, hogy gyakorlatilag bármilyen helyről, ahonnan internet vagy cella csatlakozik, tweeteket küldhet. Az ágyban fekve, repülőgépen repülve vagy egy zsúfolt utcai közepén állva egy egzotikus helyszínen, amikor a sürgető sztrájkol, akkor tweetet küldhet. Használja táblagépét, laptopját vagy mobiltelefonját az üzeneteinek írásához, és használja a Twitter alkalmazást, vagy látogasson el a Twitter weboldalára egy internetböngésző, például a Google Chrome segítségével; bejelentkezés és csipogás.
Az Eszközök és az Alkalmazások használata a Twitter adatok maximalizálásához
Miután megtanulta a Twitter alapjait, elkezdheti a Twitter és a harmadik felek fejlesztői által kínált eszközök és alkalmazások használatát, hogy hatékonyabban és hatékonyabban használhassa a Twitteret, miközben új módszereket kínál a Twitter adatainak használatára. Például használhat egy olyan alkalmazást, mint például a Twitonomy, hogy megadja a versenytárs követői adatait, megtudja, melyik lehet nagyszerű kapcsolat a követéséhez, és esetleg kaphat magának néhány jövőbeli ügyfelet.
Alkalmazásokat is használhat a tevékenységének Twitteren történő rendezésére. Például idővel meglehetősen nagy számban dolgozhat ki az Ön által követett emberek listáját, mint például a beszállítók, az ügyfelek, a verseny és egyéb üzleti kapcsolatok. Fontos üzenetek elkezdődnek eltemetve, és segíti az emberek követését és követőit kategorizált listákba. A Twitter eszközt kínál a listák felépítéséhez, így például elkülönítheti a versenytársait a saját listájára, és egy másik listára helyezheti a szállítókat, hogy ne hagyja ki a fontos tweeteket.
Sok más eszköz és alkalmazás létezik, és sok közülük ingyenes. Ha szeretné elemezni, hogy a közönség érdekesnek találja, így finomíthatja a témát, amiről beszélgetni szeretne, egy olyan eszköz, mint a Tweepi, segít megtalálni a kulcsszavakat a felhasználók megtalálásához. Ez segít megérteni és megtalálni a célközönség tagjait, és az eszköz azt is megmutatja, hogy kik követik Önt, valamint, hogy ki bontott meg téged.
