Az etikett - vagy ahogyan az egyének udvarias, udvarias módon kölcsönhatásban állnak egymással - úgy tekinthető, mint egy puffer tér, amely lehetővé teszi az egyének számára, hogy egymáshoz kapcsolódjanak, együttműködjenek egymással és üzleti tevékenységet folytassanak a lehető legkisebb súrlódással együtt. Az üzleti világban a megfelelő etikett elengedhetetlen annak biztosítása érdekében, hogy a tranzakciók, a megállapodások és a találkozók zökkenőmentesen és sikeresek legyenek. Az üzleti etikett hiánya többet okozhat, mint ami fájdalmas érzéseket okoz vagy negatív benyomást kelt. Károsíthatja a karrierjét és az üzleti tevékenységét is.
tippek
-
A jó üzleti etikett javítja a kommunikációt és biztosítja az üzleti sikert mind vállalati, mind személyes szinten. Az etikett-elvárások megértésének hiánya félreértéseket és nem szándékos bűncselekményeket eredményezhet.
Üzleti etikett meghatározás
Fontos meghatározni az üzleti etikettet, valamint azt, hogy milyen körülmények között változik. Egyszerűen fogalmazva, az üzleti etikett a kollektív szabályokra, szokásokra és elvárásokra utal, amelyek a társadalmi és üzleti kölcsönhatásokat szabályozzák. Az üzleti etikett szigorúan az üzleti szokásokkal és elvárásokkal foglalkozik, és több, mint egyszerűen mondani, vagy köszönöm. Ez magában foglalja azt a módot, ahogyan egy másik személygel viselkedik az összes üzleti kapcsolat során. Az etikett mindenféle eseményre és cserére vonatkozik, beleértve az e-maileket, a telefonhívásokat és a megosztott ételeket.
Különbségek az üzleti etikettben
Az üzleti etikett fontossága egyértelműen megmutatkozik, amikor a különböző kultúrákból származó két ember üzleti célból első ízben kölcsönhatásban áll egymással. A kulturális és társadalmi normák országonként igen eltérőek lehetnek. Ami elvárható vagy jónak tekinthető az egyik országban, a másikban támadónak bizonyulhat. Például egy egyszerű és egyszerű kézfogásként való kölcsönhatás szükségtelen bajokat okozhat. Sok országban, köztük az Egyesült Államokban, az ideális kézfogás az ideális. Ugyanakkor egy szilárd kézfogást Franciaországban lehet nézni, ahol könnyű kézfogások várhatók.
Ugyanígy egy új névjegykártya átadása egy nem hivatalos, talán még automatikus gesztus a világ nagy részén. Mégis sok országban a kártyákat sokkal tisztelettel és formalitással kezelik. És mivel az informális beszélgetés Brazíliában várható, az oroszországi homlokát ronthatja.
Az etikett elfojtása nem okozhat jelentős kárt, de az ilyen hibák elvesztett lehetőséget jelentenek. Amikor olyan könnyű, hogy egy kis kutatást végezzünk, és felkészüljünk egy ilyen találkozásra, könnyen megkülönböztetheted magadat és cégedet a másik fél kulturális normáinak ismeretében. Azt mutatja, hogy az a személy, akit eléggé érdekel, hogy kényelmesen érezze magát, ami hosszú utat jelent a kedvező benyomás kialakításához.
A jó üzleti etikett előnyei
A jó üzleti etikett a vállalati és egyéni szintű pozitív első benyomás megteremtése mellett segíti a bizalmat a többiekben, ami viszont növeli a bizalomérzetet. Ez is csökkenti a szorongást, ami zavarhatja az egyébként szilárd munkaképességet. A jó etikett nem csak az idegenekkel vagy más cégekkel dolgozó kollégákkal való kapcsolatra vonatkozik. Jobb és harmonikusabb kapcsolatokat teremt a munkatársakkal. A tisztelet és a figyelem fenntartása mellett a jó üzleti etikett segít a vállalatoknak a kapcsolat és a csapatmunka erőteljesebb érzésében.
Végül, a jó üzleti etikett egyszerűen az üzleti életnek megfelelő. Az üzleti találkozókon, a kommunikációban és más interakciókban megnyilvánuló komfort megnyílik mind az egyén, mind a vállalat számára. Az erős interperszonális készségekkel rendelkező emberek nagyra értékelik és tiszteletben tartják a legtöbb üzleti kultúrát.
Üzleti etikett képzési lehetőségek
Az üzleti etikett képzés biztosítása nyereségesnek bizonyulhat a vállalkozások számára, különösen azoknál, amelyek más országokban tevékenykednek. Egy vállalkozás jobb első benyomást teremtve a vállalkozók számára javíthatja saját hírnevét a versenytársak, a kollégák és a leendő ügyfelek körében.
Az üzleti etiketten végzett képzés számos formát ölthet. A tanácsadók és szakértők rövid helyszíni képzéseket végezhetnek a munkavállalók számára. Emellett számos képzési vállalkozás kínál online osztályokat és webinárokat, amelyeket a munkavállalók ütemezési engedélyként nézhetnek. Könyvek, prospektusok, videó tanfolyamok és még a helyszínen kívüli műhelyek is rendelkezésre állnak. A lehetőségek széles skálája biztosítja az alkalmazottak számára azt a módszert, amely leginkább megfelel az egyéni tanulási stílusoknak.
