A hatékony kommunikációs csatornák létrehozása a munkahelyen megköveteli az egyéni munkavállalói készségek megértésének megszerzését, valamint az általános csapatépítés megteremtését. A hatékonyabb kommunikációs csatornák elérésének céljai közé tartozik a munkavállalók pozitív aspektusainak összpontosítása, az egyéni és a csapat teljesítményének növelése, valamint a kreativitás ösztönzése a vállalati projektekben és célokban konstruktívan aktív részvétel révén.
Kommunikálni
Vállalja felelősségét az üzenet megfelelő kommunikációjával a munkavállalóknak. A rossz kommunikációt gyakran a gondolatok és az üzenetszerkezet helytelen továbbítása okozta. A hatékony kommunikációs csatornát gyakran különböző megközelítések kipróbálásával érik el. Miután megbizonyosodott arról, hogy mely megközelítések eredményezik, a csoport és az egyéni morál javulni fog. Építsen rapportot a csapat tagjaival, figyelembe véve a testtartást és a tiszteletre méltó hangot. Ne támaszkodjon az e-mailre vagy a szöveges üzenetekre, mert a formális és közvetlen kommunikáció a legbiztonságosabb módja a hatékony kommunikációnak. Ez segíteni fog egy szokatlan csatorna és egy olyan üzleti környezet kialakításában, amely kedvez a pozitív változásoknak.
Négy komponens
Ne feledje, hogy a különböző emberek különböző módon fogják meg a dolgokat. A hatékony kommunikáció négy alapvető összetevőjének azonban mindenkinek jelen kell lennie. Ezek közé tartozik a "hogyan", "mi", "miért" és "mi van, ha". Az ötlet az, hogy ezeket az elemeket együttesen dolgozzák ki az általános csapatsal való kommunikáció során, valamint az egyes csapatok partnereivel. Gyakran meg kell ismételni egy üzenetet háromszor, hogy a célközönség "kapja meg", a szerző és marketing szakértő, Derek Arden szerint. A marketingben ezt az elméletet „háromszor meggyőzőnek” nevezik.
Csapatépítés
Hatékony kommunikációs csatornák létrehozása egy szervezeten belül szintén csapatépítést igényel. Használjon olyan szórakoztató tevékenységeket, mint például a csapattagok, akik négy tényt írnak le magukról, hogy senki sem tudja, majd a csoport megpróbálja kitalálni, hogy ki az. A csapatépítő rendezvényeken való részvétel révén a csapat erősítheti a kommunikációs csatornákat és jobban megértheti más tagok szerepét és képességeit.
Szakítsa meg a csapatot csoportokra, és dolgozzon ki egy hirdetést a vállalat számára, amely egy adott költségvetéssel dolgozik. A csapat számára előnyös lesz a stratégia megalkotása, kreativitás és kommunikáció, amit a szervezet értékei és alapvető kompetenciái látnak.
A különböző kommunikációs csatornák felhasználásával megbecsüljük a hallgatás és az interakció fontosságát, a munkahelyen gyakran hiányzó készségeket.
