A kereskedelmi hitelkártyák népszerűsítésére szolgáló hatékony módszer meghatározása óriási módja annak, hogy növelje az ügyfelek általános penetrációját. Az üzleti hitelkártyák fontos szolgáltatást nyújtanak az ügyfélnek, miközben megszilárdítják kapcsolatait a pénzügyi intézményével.
Hatékony üzleti hitelkártya értékesítési kampány
Azonosítsa a kereskedelmi ügyfeleket, akiknek jelenleg nincs üzleti hitelkártyája a pénzintézetével. Kérje meg a kereskedelmi hitelfelvevőit, a fiókvezetőket és a külső tisztviselőket, hogy készítsen listát mindazokról, akik nem rendelkeznek üzleti hitelkártyával a pénzügyi intézményben. Ez az a csoport, amely az értékesítési erőfeszítéseit célozza meg. Jellemzően a legtöbb pénzügyi intézmény rendszeradatbázisának képesnek kell lennie arra, hogy listát nyújtson az ügyfelek listájáról, vagy ha kisebb intézmény, akkor a listát kézzel is húzhatja.
Fejlesszen ki egy marketing kampányt, amely a célközönséget célozza. Mint minden marketing- és értékesítési kampányhoz hasonlóan, hangsúlyozza az adott üzleti hitelkártya jellemzőit és előnyeit. Ha egy speciális promóciót tervez a kártyával együtt, győződjön meg róla, hogy minden kommunikációs csatornán kiemeli az ajánlatot. A különleges promóció példái közé tartozik egy speciális díjszabás vagy egyenlegátutalási kampány. Ha egy speciális niche-közönséget céloz meg - például könyvelő irodáit -, személyre szabhatja a hitelkártya-kampányát, hogy közvetlenül az adószezonban nyújtson előnyöket a könyvelőknek, például a kedvezményes adómértéknek. A célzott üzleti hitelkártya-kampányban a közvetlen postai küldemények, akár hagyományos levelezőlapok, akár e-mail blastok, vezetik a díjat. Lehet, hogy fontolóra kívánja venni a külső hívó tisztek szórólapjainak, a fióktelepi jelzések és a célzott újság- vagy kereskedelmi folyóirat-hirdetések létrehozását is.
Indítsa el a marketingkampányt, valamint a külső hívásokkal kapcsolatos erőfeszítéseket. Küldje el első üzeneteit az üzleti ügyfelek listájára közvetlen levélben vagy e-mailben. Kezdje el bármely más marketing, köztük a reklám és a jelzések végrehajtását. Amikor a kampány megkezdődik, végezzen néhány külső hívást. Hívja fel tisztjeit üzleti hitelkártya-anyagokkal, például szórólapokkal és brosúrákkal, és kérje meg, hogy látogassanak el a lehető legtöbb kilátást egy nap vagy délután. A tisztviselőknek meg kell mondaniuk az ügyfélnek, hogy megállnak, hogy elmondják nekik az exkluzív hitelkártya-ajánlatot, és megpróbálják aláírni az ügyfeleket, hogy megkapják a hitelkártyát. Ön is tartalmazhat egy belső értékesítési versenyt az üzleti hitelkártya-kampány keretében. Az általános regisztrációs számok növekedhetnek, ha az üzletet édesebbé teszik azáltal, hogy készpénzes ösztönzést kínálnak a tisztviselőnek, aki az egyik blitz nap alatt jelentkezik be a legtöbb ügyfelet.
Kövesse nyomon a telefonhívásokat a marketingkampány tekintetében. Fegyverezze munkatársait telefonszámokkal a leendő ügyfelek számára. Néhány héttel azután, hogy megkapták az első közvetlen postai küldeményt vagy e-mail üzenetet, kérje meg a munkatársakat, hogy folytassanak telefonhívásokat. Kiválaszthat egy adott napszakot, hogy telemarketing-blitzet tartson, vagy megadhatja a nevek és telefonszámok listáját a tisztek számára, és kérheti, hogy egy bizonyos időpontig kapcsolatba lépjenek a listán szereplő összes személyrel. A külső erőfeszítésekhez hasonlóan mindig is tartalmazhat egy belső versenyt, ahol pénzt ösztönző vagy pizzacsoportokat biztosít új üzleti ügyfelek feliratkozásához.
Ellenőrizze és mérlegelje az eredményeket. Amikor a kampány csomagol, gyűjtsük össze a csapatot, és számítsuk ki a befektetés megtérülését (ROI), és megvitassuk, mi történt jól, és mi történt a kampányában. Bizonyosodjon meg róla, hogy a munkatársaktól érkeznek olyan bemenetek, akik kimenő telefonhívásokat és személyi hívásokat is végeztek. Ez elengedhetetlen ahhoz, hogy segítsen azonosítani, hogy az üzleti ügyfelek hogyan válaszoltak a legtöbbre.
tippek
-
- Kapcsolódjon egy különleges ajánlathoz vagy megkülönböztetőhöz az értékesítési kampányához.
- Személyes hívások kezdeményezése a kereskedelmi ügyfélnek.
- Használjon annyi marketingforrást, hogy elérje az ügyfelet.
