A változás létfontosságú tényező bármely személy, intézmény, szervezet vagy vállalkozás sikerében. Nehéz lehet egy olyan üzletváltás kialakítása, ahol a változások végrehajtásakor figyelembe kell venni az alkalmazottakat, a felső vezetést, az igazgatósági tagokat és az ügyfeleket. A változások idején vezetőknek fejleszteniük kell a készségeket, hogy sikeresen felügyeljék a változást.
Cél-meghatározó készségek a vezető változásokhoz
Ahhoz, hogy sikeresen vezesse a szervezetet a változási folyamaton keresztül, a vezetőnek képesnek kell lennie arra, hogy szem előtt tartsa a változások célját és küldetését. Látva a nagy képet, képesnek kell lennie arra, hogy célokat és határidőket állítson be a változás jövőképének megvalósításához. A jó vezetőnek fejlesztenie kell azt a képességét, hogy megismerje, hogyan működnek együtt a kis darabok a nagyobb célok megvalósítása érdekében, és inspirálják a munkavállalókat az erőfeszítésekhez.
A vezető változások szervezeti készségei
A szervezetben bekövetkezett változások vezetése során szervezeti készségeket kell fejleszteni, hogy nyomon követhessék az elvégzendő változásokat, az eljárási változások végrehajtásának ütemterveit, valamint a változások által érintett embereket vagy ügyfeleket. A változás megkövetelése megköveteli, hogy bizonyos feladatokat másokra átruházhasson, így fejlesszük a folyamatot a folyamatban levő egyes aspektusok ellenőrzéséről a megbízható alkalmazottak felé. Adjon felügyeletet, ha szükséges, de engedje meg másoknak a lehetőséget arra, hogy saját maguk fejlesszék, fejlesszék és bizonyítsák magukat.
Interperszonális készségek a vezető változásokért
A szervezeti változások sikeres végrehajtásához kritikus fontosságú a kapcsolatok gondos kezelése. Fontos a jó és nyitott kapcsolatok fenntartása a vezetés többi tagjával, az igazgatósági tagokkal és az ügyfelekkel. Kezelje a kedvességgel és tisztelettel rendelkező személyeket, és ha lehetséges, alkalmazkodjon az igényeikhez. Ha szilárdnak és határozottnak kell lennie, akkor ezt kedvességgel és tudatossággal kell megtenni, hogy hogyan befolyásolja az összes érintettet.
Hallgatói készségek
A vezetőnek meg kell hallgatnia a munkavállalók aggodalmait, csalódottságait és elképzeléseit, és figyelembe kell vennie a terveket és a célokat kitűzően. Könnyű elidegeníteni a dolgozókat az igényeik és gondolataik megtisztításával, ezért ne felejtsük el, hogy fontos szerepet játszanak abban, hogy a szervezet sikeresen megváltozzon. Mutassa be a jó hallgatási készségeket a szemkontaktus, az érdeklődés előrehaladtával, a kérdések tisztázásához és az elme megértéséhez való igazi lekérdezéséhez. Még akkor is, ha az emberek nem értenek egyet a végleges döntéssel, nagyobb valószínűséggel továbbra is teljesítik a döntés végrehajtásában betöltött szerepüket, ha úgy érzik, hogy alapos megfontolás tárgyát képezték.
