Az emberi erőforrásokra vonatkozó minőségi információk közé tartozik a felmérések, az interjúk, a vélemények és a tudományos szakirodalom, míg a kvantitatív információk magukban foglalják a humánerőforrás-kutatásra vonatkozó statisztikákat és numerikus számításokat. Az emberi erőforrások kutatói kvalitatív információkat gyűjtenek és kvantitatív információk felhasználásával elemzik. A munkavállalóktól és vezetőktől származó minőségi adatok összegyűjtése "valós idejű" információkat szolgáltat a munkavállalói morálról, a csapatépítésről, és feltárja a szervezeten belüli problématerületeket, annak irányítását, valamint a munkavállalók teljesítményét és képzését. A mennyiségi információk a statisztikai táblázatokat, matematikai táblázatokat, a bérek összehasonlító elemzését és a felmérést és az interjú eredményeit lebontó jelentéseket tartalmazzák a résztvevők százalékos aránya alapján.
Minőségi információk
A minőségi információk csak akkor hasznosak, ha az információ pontos. A változók befolyásolhatják a minőségi információk forrásait. A fegyelmi eljárás alá vont alkalmazott kevésbé valószínű, hogy objektív véleményt ad a főnökéről, mint egy promócióban részesülő alkalmazott. A humánerőforrás-kutatóknak olyan kutatási mintákat kell kiválasztaniuk, amelyek elég nagyok ahhoz, hogy meghatározzák a keresett információ trendjeit; a nagyobb mintákból származó eredmények valószínűleg jobban tükrözik az általános véleményeket és trendeket. A kutatók minőségi kutatási felméréseket és interjúkat gyűjtenek a kutatási kérdések objektív adminisztrációjának biztosítására. Az objektív eredmények biztosítása érdekében a kutatóknak anonimitást és egységes interjú- és felmérési protokollokat kell biztosítaniuk.
Kvantitatív információk
A humánerőforrás-kutatók statisztikát és matematikát használva összeállítják a felmérés és az interjú eredményeit. A mennyiségi információk statisztikai és matematikai pontossággal ellenőrizhetők, de nem veszi figyelembe az interjúalanyokat tartalmazó "változó napot", a munkavállalók és az alárendelt személyek közötti személyes konfliktusokat és a megkérdezettek vagy a megkérdezettek szubjektív ítéleteit. A válaszadók erkölcse, a válaszok vagy a munkahelyi politika megtorlásának félelme befolyásolhatja a kutatás eredményét, és nem mérhető kvantitatív elemzéssel. A statisztikai számításokat arra használjuk, hogy meghatározzuk a minőségi információk mérési hibáját, amely a hibás vagy a téves válaszokhoz nyújt támogatást. A mennyiségi információk helytelen matematikai és statisztikai táblázatokkal görbülhetnek.
A minőségi és mennyiségi információk kombinálása
A humánerőforrás osztályok kutatást végeznek az iparágak fizetési referenciaértékeinek meghatározására, az egészségügyi ellátások költségeinek és lefedettségének vizsgálatára, valamint az alkalmazottak és a menedzsment felmérésére. A mennyiségi és minőségi információk segítenek azonosítani a munkahelyen kialakuló trendeket és területeket. A humánerőforrás-toborzók és a megtartó szakemberek összegyűjtik és táblázzák fel ezeket az információkat a versenyképes kompenzáció és az előnyök fenntartása érdekében. Az összegyűjtött információkat táblázatokkal, elemzéssel és a végrehajtó vezetés számára ajánlásokkal látják el. A humánerőforrás-kutatók kvantitatív információkat is használnak a munkaerő-felvételi trendek meghatározására és a munkakörök elhelyezésének demográfiai alakulására. A felmérő alkalmazottak segítséget nyújtanak az emberi erőforrásoknak az erkölcsi problémák azonosításában, a munkavállalók teljesítményének javításában, valamint a szervezeti egységek és a munkafolyamatok átszervezésében a hatékonyság javítása érdekében.
Találkozó kihívások
A humánerőforrás-osztályok minőségi és mennyiségi információkat használnak a munkavállalói teljesítményproblémák és a személyzeti kérdések vizsgálatára. A kvalitatív adatok segíthetik a humánerőforrás-osztályokat a személyi problémák és a munkavállalói erkölcsi problémák forrásainak azonosításában. A mennyiségi információk, beleértve a jelenlét-nyilvántartásokat és a termelési jelentéseket, segítenek az egyéni és a csapatbeli problémák azonosításában egy szervezeten belül. A munkahelyi biztonsági tisztviselők a munkahelyi sérülések azonosítására és csökkentésére vonatkozó mennyiségi adatokról számolnak be a munkavállalók sérüléseiről és a berendezések meghibásodásáról. A felhasznált kvalitatív és mennyiségi információk együttesen nyújtanak teljes körű információt a vizsgált témáról vagy körülményektől. A kvalitatív információk több szempontból is szemléltetik a kutatási témát, míg a mennyiségi adatok közvetlen és objektív információkat szolgáltatnak.
