A sajtótájékoztatóktól a sajtótájékoztatókig a vállalatok elvárják, hogy a PR-szakemberek kezeljék a vállalat és a célközönség közötti kétirányú kommunikációt.
Házon belüli eszközök: „On Staff”
Amikor egy vállalat azt mondja, hogy „házon belül” kezelik a közönségszolgálatot, azt jelenti, hogy legalább egy személyzeti szakemberrel rendelkeznek.
A közkapcsolatok szerepe egy szervezetben
A PR-k segítik a szervezeteket stratégiai céljaik elérésében azáltal, hogy kapcsolatot létesítenek a legfontosabb érdekelt felekkel, és tájékoztatják a nyilvánosságot.
Az In-House PR előnyei
A házon belüli PR-csapat hozzáférhet a vállalat történeti és bizalmas információihoz, megkönnyítve számukra a megfelelő kommunikációs stratégiák kidolgozását.
Kulcsfontosságú PR-feladatok
A házon belüli csapatok számára fontos kulcsfontosságú feladatok közé tartoznak az írás, a médiakapcsolatok, az eseménytervezés, a nyilvános hozzáállás vizsgálata és a válság kommunikáció.
Egy ügynökséggel való együttműködés
A házon belüli csapatok gyakran dolgoznak egy PR ügynökséggel olyan nagyprojekteknél, mint például egy új termékkiadás, termék visszahívás vagy különleges események.