Az alárendelt vagy alkalmazottak bizalma és tisztelete nem vezet automatikusan a menedzser munkaköreivel. A munka minden más aspektusához hasonlóan meg kell keresni. Gondolj vissza arra, hogyan használtad meg a menedzsereidet. Hogyan szereztek, vagy nem keresnek saját bizalmat és tiszteletet? A hosszú időn belül, hogy minimális idő alatt elvégezzük az epikus feladatok számát, könnyű elfelejteni, hogy az alkalmazottak is emberek. Ezeket az egyszerű mutatókat követve segít megszerezni a személyzet tiszteletét és bizalmát.
Töltsön időt a személyzetével. Míg az Ön munkaterhelése megkövetelheti, hogy sok időt töltsön az íróasztalánál, ne feledje, hogy egykor rendszeres alkalmazott volt, aki minden alkalommal várta, hogy a főnököt láthassa. Bár az irodai munka fontos, és a munkavállalóknak látniuk kell, hogy dolgoznak rajta, dolgozzanak ki egyensúlyt a feladataink elvégzése és az emberek közötti kapcsolattartás között.
Szánjon időt a hallgatásra. Amikor egy munkavállaló aggodalmát fejezi ki Önnek, győződjön meg róla, hogy gondosan és intenzíven hallgat rá, lehetővé téve számára, hogy teljes mértékben kifejezze aggodalmait. Ha a munkavállaló dühösen szellőzik, akkor meghívja őt, hogy lépjen be az irodájába, vagy legalábbis minden más személytől. A munkavállaló nemcsak úgy érzi, hogy hallgatni fog, hanem az esetleges morális pusztítást is megszerezheti, amit a szellőzés okozhat, és megmutatja a többi alkalmazottnak, hogy hajlandó komolyan venni az aggodalmaikat.
Ne felejtsük el, hogy soha ne tegyenek meg egy munkást más alkalmazottak előtt elkövetett hiba miatt. Segíts az alkalmazottnak, hogy megmentse az arcát azáltal, hogy felhívja őt az irodába, hogy megvitassa a helyzetet. Próbáld meg előadni a rossz híreket jó hírekkel („Jó munkát végeztél az ABC-nél. Ha megérkezett az XYZ-hez, ez azonban megtörtént”), és ne próbálja meg rá kényszeríteni, hogy pontos magyarázatot adjon. Magyarázza el, mi történt, és mi a következménye, és adja meg, hogy mi okozza a problémát. Ezután dolgozzon az alkalmazottal, hogy megbizonyosodjon róla, hogy ez nem történik meg újra.
Legyen óvatos, amikor dicséretet és jó megbízásokat ad ki, hogy egyenlő arányban terjessze őket a munkavállalók körében. Kétségtelen, hogy a munkatársaidon vannak olyan emberek, akiket jobban szeretnél, mint mások és azok, akiket kevésbé szeretnél. Természetesen ne jutalmazza a gyenge vagy lusta teljesítményt. Győződj meg róla, hogy a jutalmad ellenőrizhető teljesítési normákon alapul, és semmi más.
Az egyes alkalmazottak teljesítményértékelését egyedileg kell kezelni. Ha például egy tucat teljesítményértékelés elkészítésével szembesülünk, egyes vezetők cookie-cutter megközelítést fognak alkalmazni, és időt takarítanak meg. Ehelyett értékelje a munkavállaló teljesítményét, és ne a személyes érzéseit. Ne hagyja, hogy az érzelmek tisztességesnek legyenek a munkavállalóval szemben.
tippek
-
A munkavállalók bizalommal és tiszteletben tartják azokat a vezetőket és felügyelőket, akik meghallgatják őket és egyénként kezelik őket. Kezelje az egyeseket egyenesen, és csak finom lesz.
Figyelem
Ügyeljen arra, hogy ne dolgozzon ki szoros barátságot az alkalmazottakkal. Tekintsd meg őket mind barátaidnak, de ne feledd, hogy a barátságok az irodán kívül vannak. A munka munka. Elég nehéz ahhoz, hogy elbocsássák a munkavállalót anélkül, hogy a legjobb barátodat kellene megszüntetni.
