A hatékony felügyelők ismerik a munkavállalókkal való kapcsolatok fontosságát. Ahhoz, hogy a felügyelők jól működjenek, képesnek kell lenniük arra, hogy megbízóikat megbízzák a munkájuk elvégzésében. Ezen túlmenően, a munkavállalóknak képesnek kell lenniük arra, hogy bizalmat gyakoroljanak felügyelőikre, és tudják, hogy támaszkodhatnak rájuk támogatásra és irányításra. Ez a kétirányú utca szervezeti minőséget és hatékonyságot eredményezhet. Bár mindegyik szervezetnek szüksége lehet speciális készségekre a felügyelők számára, vannak olyanok, amelyek globálisak, és segíthetnek a felügyelőknek abban, hogy hatékonyan vezessenek, bárhol is dolgoznak.
delegálása
A munkavállalók munkájának átruházása elégedettség és felelősségérzetet adhat nekik. A hatékony delegáció lehetővé teszi a felügyelő számára, hogy megtartsa a feladatot egy feladatért, de lehetővé teszi a munkavállalók számára, hogy a feladat elvégzéséhez kézhez juthassanak. A hatékony felügyelők kiválasztják a megfelelő személyt, aki elvégzi a munkát, és határidőket állapít meg, támogatást nyújt az út mentén és visszajelzést ad a munka eredményeiről, miután teljes.
Kiképzés
A jó felügyelők tisztában vannak a munkavállalók képzésének és fejlesztésének fontosságával, és ezt befektetésnek tartják. A munkavállalók képzésébe befektető szervezetek alacsonyabb forgalmat tapasztalnak. Az alkalmazottak elégedettek a karrierjükkel, amikor képzést és fejlesztést kapnak.
coaching
Az alkalmazottak általában értékelik, ha a felügyelők munkájukat delegálják nekik. Az alkalmazottak irányítása és mikrovezetése helyett a felügyelőknek lehetővé kell tenniük az alkalmazottak számára, hogy önállóan irányítsák őket, coaching őket az út mentén. A coaching lehetőséget biztosít a felügyelőknek arra, hogy meghallgassák munkavállalóikat, visszajelzést adjanak nekik, segítsenek nekik szakmailag fejlődni és segíteni őket munkájuk során.
közlés
Minőségi kommunikációs készségek elengedhetetlenek a felügyelő számára. Alapvető fontosságú, hogy egyértelműen iránymutatást adjon a feladatokhoz, és visszajelzést adjon a munkavállalóknak. A hatékony felügyelők tudják, hogy fontos a rendszeres találkozók megtartása a jelenlegi és jövőbeli üzleti kérdések megvitatására és a problémák megoldására. Azt is tudják, hogy milyen fontos a kommunikációs stílusuk adaptálása, hogy pontjukat az egyén felé fordítsák, akikkel kommunikálnak. És rájönnek, hogy fontos, hogy a beszélgetés során kérdéseket tegyenek fel annak érdekében, hogy megértsék a beszélőt, és hogy minden fél egyértelmű legyen a beszélgetés során. végül a jó felügyelők is tudják, hogy fontos a világos és hatékony kommunikáció megírása, és helyesírás-ellenőrzést kell alkalmazni a levelek és e-mailek küldése előtt.
alkalmasság
A hatékony felügyeletek rendelkeznek a szükséges ismeretekkel az általuk felügyelt területekről. A jó felügyelők olyan ügyekben jártasak, mint a munkaügyi kapcsolatok vagy a szakszervezeti szerződések, így nem tudják tudatosan problémákat okozni a vállalat számára.
