Az üzleti levél üdvözlése az, amit az olvasó látni fog, mielőtt elolvassa a többi levelet. A rosszul írott üdvözlés megzavarhatja az olvasót, és rossz hangot adhat a levél többi részének. Jellemzően formális és tiszteletteljes megközelítést kell alkalmaznia az üzleti levél üdvözlésének elkészítésekor. Ha nem biztos benne, valakinek címének és vezetéknevének címzése mindig megfelelő. Előfordulhat azonban olyan esetek, amikor az elsődleges név üzleti levelekben használható.
Ökölszabály
Általánosságban elmondható, hogy az üzleti címben az emberek címre és vezetéknévre vonatkoznak. Ez a legformálisabb és legmegfelelőbb módja az üzleti levélnek, beleértve az üzleti leveleket e-mailben. Egyes esetekben azonban elfogadható az első név használata. Függetlenül attól, hogy úgy dönt, hogy az üzleti levélben egy személyt szeretne címezni, akkor mindenféle üdvözlés után általában kettőspontot használnak.
bizalmasság
Ha az első név alapján tartózkodik azokkal a személyekkel, akiknek a levelet címezzük, akkor általában elfogadható, hogy a személyt is a keresztnevében írja be. Ezen túlmenően, az üzleti kapcsolat korábbi levelezéséből kitűzhet, hogy ki tudja-e használni az első nevet. Elfogadható például, hogy üzleti névvel címzettnek címezzen egy levelet, ha levelezést küldött Önnek és aláírta az első névvel. Ez arra utal, hogy informálisabb megközelítést használhat.
Kétértelmű nevek
Ha valakivel nem találkoztál, és az első név kétértelmű, mint például Pat, Leslie vagy Chris, előfordulhat, hogy az üzleti levelet először és utónévvel írja el, hogy ne használhassa helytelenül a nemek szerinti címet. Más nemi szempontból semleges üdvözletet lehet használni, hogy elkerüljék a nevet, mint például: „Kinek van szó” vagy „Tisztelt Uram vagy asszonyom”.
Amikor nem használja az első neveket
A hivatalos vagy jogi jellegű üzleti levelet mindig cím és vezetéknév alapján kell kezelni, függetlenül az olvasó ismertségétől. A nőstények kezelése során az írónak sosem szabad családi állapotot vállalnia; a "Ms." semleges kifejezés csak akkor szabad használni, ha a nő kifejezetten azt feltételezte, hogy "Mrs." a saját üzleti levelezésben vagy azáltal, hogy elmondja. Ha a személynek szakmai címe van, mint például "Dr.", akkor mindig a legjobb, ha ezt a címet használjuk.
