A hitelkártyák nagyszerű kényelmet jelenthetnek ügyfeleinek. Ha elég nagy ügyfélkör áll rendelkezésünkre, a hitelkártya kibocsátása nagyobb értékesítést, nagyobb vásárlói hűséget és nagyobb nyereséget eredményezhet. A hitelkártya műveletéből kamatbevételeket és díjakat is kaphat, és megtakaríthatja azokat a költségeket, amelyekkel az ügyfelek más hitelkártyával fizetnek. Bizonyos kockázatokat fog felmutatni saját hitelkártyáinak kiadásával, de ezek a kockázatok minimálisra csökkenthetők, bár gondosan kezelik a kártyaprogramot.
A szükséges elemek
-
Hitelpolitika
-
Hitelalkalmazások
-
Marketing anyagok
-
Számlázási rendszer vagy kiszervező
-
Műanyag kártyák
-
Dombornyomó berendezések
Döntse el, hogy belsőleg kiadja-e a kártyáit, vagy szerződést köt egy külső szállítóval az Ön számára. Miközben a kártyák kibocsátásából kamatbevételt szerezhet, számos előnye van annak, hogy egy külső szervezet használhatja ezt a funkciót. Elkerüljük a hitelezési döntések, a követelések finanszírozása és a hitelkockázatok feltételezésével járó problémákat, ezért sok vállalkozás úgy dönt, hogy ezeket a funkciókat egy másik cégnek adja ki.
Hozzon létre egy olyan hitelezési szabályzatot, amely meghatározza, hogy ki fog adni hitelt, és hogy hány hitelt ad. Rendelje meg a hitelnyilvántartásokhoz való hozzáférést egy helyi vagy nemzeti hitelhivataltól. Szüksége lesz egy olyan hitelesítési kérelem kidolgozására is, amely információkat gyűjt az ügyfél jövedelméről, foglalkoztatásáról, eszközeiről és egyéb kötelezettségeiről.
Készítsen vonzó kártyatervezési és marketing anyagokat a kártyájához, például egy brosúrát és jelzést. Ajánlatos a közvetlen levelezőcsomag, amelyet az ügyfeleinek küldhet a kártya alkalmazásával együtt. Lehet, hogy fontolóra veszi az olyan ösztönzők hozzáadását, mint például a kedvezményes kuponok és / vagy promóciós kamatperiódus, hogy arra ösztönözze az ügyfeleket, hogy jelentkezzenek a kártyára.
Képezze személyzetét az új kártyák tulajdonságairól és előnyeiről, és utasítsa őket, hogy kérjenek ügyfelektől kéréseket, amikor meglátogatják az üzleteit. A kártyához tartozó "Take-one" alkalmazásoknak a pénztárgépein és az üzleti helyén más helyeken is jól láthatóan kell megjelenniük.
A kártyák megkapása után azonnal feldolgozza az összes kártyát, és a lehető leghamarabb adja meg a kártyát az ügyfélnek. Abban az esetben, ha egy kérelmet elutasítanak, egy udvarias levelet kell küldeni, amely elmagyarázza az okot. A hitelkérelmek jóváhagyási arányát két vagy három hónap elteltével is értékelni kell, hogy biztosítsa, hogy ez elég magas legyen. Ha nem, módosítania kell a hitelkritériumokat, vagy veszélyeztetnie kell az értékes ügyfeleket.
