A technikai képzés az a folyamat, amikor az alkalmazottaknak hogyan kell a munkájuk technikai összetevőinek pontosabb és alaposabb elvégzését tanítani. A képzés magában foglalhatja a technológiai alkalmazásokat, a termékeket, az értékesítési és szolgáltatási taktikákat, és így tovább. A technikai készségek munkahely-specifikusak, szemben a lágy készségekkel, amelyek átruházhatók.
Belső képzés
A cégek néha házon belüli technikai képzést alkalmaznak a munkavállalók oktatására. A képzést a funkcionális vezetők, a technikai területen dolgozó felsőfokú alkalmazottak vagy a nagyobb vállalatoknál teljes munkaidős műszaki oktatók végezhetik.
Külső képzés
A technikai képzést gyakran külső képzési cég segítségével végzik. A trénerek a munkaterületre jönnek, vagy az alkalmazottak a tréner irodáiba utaznak műhelyek, szemináriumok vagy folyamatos képzés céljából.
Előnyök
A technikailag képzett munkavállalók nagyobb valószínűséggel rendelkeznek a munkájuk magas szintű elvégzéséhez szükséges bizalommal és készségekkel. Ez javítja a munkavállalók morálját és hatékonyságát. Azok a vállalatok, amelyek technikai képzést nyernek a csökkentett működési költségek és a jó minőségű hírnév miatt.
