A kommunikációs asszisztensek számos olyan feladatot kezelnek, amelyek célja, hogy elősegítse a vállalat nyilvános képének és üzenetének népszerűsítését. A leginkább hozzáértő asszisztensek sokféle készséggel rendelkeznek a munkához, beleértve az újságíró, a tervező, a videó vagy a hangtermelő vezető és a szociális média szakértőit. Jellemzően a kommunikációs asszisztens a vállalat kommunikációs igazgatójához vagy marketingmenedzseréhez válaszol.
Írás és média munka
A kommunikációs asszisztensek együttműködnek az újságírókkal és más média szakemberekkel, hogy a sajtó és a nyilvánosság naprakészen tartsák a vállalati híreket és fejlesztéseket. A kommunikációs asszisztensek tipikus napja lehet sajtóközlemények, vállalati bejelentések és egyéb, a médiakontaktusoknak küldött kommunikáció. Lehet, hogy cikkeket, anekdotákat, fényképeket vagy illusztrációkat is gyűjtenek egy vállalati hírlevélhez. Ezenkívül a kommunikációs asszisztensek blogbejegyzéseket, céloldalakat, termékleírásokat és egyéb webtartalmat írnak. Sokan hozzák létre az asztalra olyan készségeket, mint a videó- és hangtermelés vagy a fotózás, így nemcsak vállalati webhelyek, hanem a YouTube-videók és az interaktív DVD-k számára is interaktív tartalmat hozhatnak létre.
Közösségi média
A szociális média oldalak, például a Twitter, a Reddit és a Facebook lehetőséget adnak a vállalkozásoknak arra, hogy valós időben kommunikáljanak az ügyfelekkel és más érdekeltekkel. A kommunikációs asszisztens ezeket a webhelyeket használja arra, hogy megtudja, mi van a vállalat ügyfeleinek véleménye, online csevegés vagy kuponok és ajándékok. A szociális média oldalak rendszeres frissítése mellett a kommunikációs asszisztensek is használhatják ezt a médiát egy marketing- vagy reklámkampány részeként.
Branding és egyéb marketing feladatok
A marketing a kommunikációs asszisztens munkájában nagy szerepet játszhat, a Centenary College honlapján megjelenő karrierprofil szerint. Például egyes esetekben a kommunikációs asszisztens segít a vállalati logó, a címkék, a brosúrák és egyéb promóciós anyagok tervezésében. Az ilyen típusú feladatokkal összefüggésben a kommunikációs szakemberek is gyűjtenek adatokat a célpiacról, tanulmányozzák és hirdetési és marketing kampányokkal találkoznak. Ideális esetben a vállalatok több kampányban használhatják e kampányok melléktermékeit. Például, ha a kommunikációs asszisztensnek rövid videót kell készítenie, akkor ez a videó helyet találhat a Twitteren vagy a Facebook-on. Egy másik módja ennek az lehet, hogy a videó forgatókönyve PDF-füzetbe kerül, amelyet a fogyasztók letölthetnek a weboldalról.
Irodai munka
A szervezet méretétől függően a kommunikációs asszisztensnek lehetnek írói feladatai, például telefonos üzenetek, ügyfelekkel való foglalkozás, papírmunka benyújtása vagy számítógépes információk frissítése. A kommunikációs asszisztens nyomon követheti a vállalati kinevezés naptárát, és kinevezhet a személyzet számára. Emiatt az asszisztensnek erős szervezeti képességekkel kell rendelkeznie, és tudnia kell, hogy hogyan működjön számos olyan szoftver, mint a Word vagy az Excel.
2016. évi fizetési információk a PR-szakemberek számára
A PR munkatársai szerint a PR szakemberek átlagosan 58.020 dolláros fizetést szereztek 2016-ban. A közönségszolgálati szakemberek alsó részén 42,450 dolláros 25 százalékos fizetést szereztek, ami azt jelenti, hogy 75 százaléka többet ért el. A 75. százaléka 79.650 dollár, ami 25 százalékkal többet keres. 2016-ban 259 600 embert foglalkoztattak az Egyesült Államokban PR-szakemberekként.
