A marketinglisták elengedhetetlen összetevői számos közvetlen kapcsolatfelvételű marketingkampánynak, például a közvetlen levelezésnek és a kimenő értékesítési hívásoknak. Ezek a listák különböző forrásokból származnak, ideértve a marketinginformációs cégeket, a belső vállalati adatbázisokat és az adatgyűjtési tevékenységeket, mint például a tombolást vagy a további termékinformációkat. A telefonszámok sikeres hozzáadása az alaplistához növeli a marketingkapcsolati módszereket és az ügyfelek penetrációs potenciálját, de figyelmet igényel a Ne hívja az iránymutatásokat és a híváskorlátozásokat.
Elemezze marketing listáját. Nézd meg a meglévő marketing listádat, és győződj meg róla, hogy az információ megfelelően formázva van, és megfelel a szokásos marketinglista követelményeinek, mint például a mezőhossz, az adattípus és a fájlformátum. Szükség szerint módosítsa a listát, de győződjön meg róla, hogy az eredeti verziót elkülöníti a módosított verzióktól.
Adatok belsõ hozzáadása. Küldje el a marketing listát a belső informatikai részlegnek az adatszolgáltatáshoz. A sikeres marketingkampányhoz kérjen üres adatokat, valamint további adattípusokat. Különösen kérjen telefonszámot, ha van ilyen.
A böngészési listákat a belső hívás kérések ellen rúgja. Távolítson el minden olyan listát, amelyet a belső cég, a „Ne hívjon” listák listája tartalmaz. Ez a lista jellemzően az ügyfél által kezdeményezett, korábbi kimenő értékesítési hívások, a bejövő ügyfélszolgálati kérések, vagy e-mail vagy írásbeli kérések alapján generálódik. Bizonyos esetekben a belső felsorolást a vezetői mérlegelés vagy az ügyfelek negatív válaszai alapján lehet elhelyezni.
Küldje el a marketing listát egy marketinginformációs cégnek. Ha a belső adatbázis nem rendelkezik elegendő információval, vagy nem rendelkezik ügyfélszámmal, küldje el a listát egy olyan professzionális szolgáltatásra, amely hozzáférhet ehhez az információhoz. Kérje meg a cég telefonszámát és egyéb hasznos információkat. Kérje meg a vállalatot, hogy csatoljon minden olyan információt, amely különbözik a listán szereplő információktól, mivel további kapcsolati lehetőségeket biztosíthat, ha az ügyfél költözött.
Töltse le a legújabb nem híváslistákat a nemzeti és állami nyilvántartásokból. A listák beszerzése általában vállalati regisztrációt igényel, és a hozzáféréshez évenkénti előfizetési díjat igényelhet. A legtöbb marketing kezdeményezés esetében a cégek csak olyan ügyfeleket hívhatnak meg, akiknek létrejött kapcsolatuk van, akik nem szerepelnek a nem hívott listák listáján, vagy akik a vállalati kapcsolattartást kérték. Egyéb korlátozások érvényesek a marketingtevékenység szándéka alapján.
Scrub marketing listát a nemzeti és a nem hívott listák ellen. A listában szereplő ügyfelek listájának kizárása. A marketing listákat legalább 31 naponként meg kell tisztítania, hogy megfeleljen az 1991. évi telefonfogyasztóvédelmi törvény nemzeti felhívásának rendelkezéseinek.
tippek
-
Szerezzen idézeteket a marketinglista cégektől a szolgáltatások költségeinek korlátozása érdekében.
Ha gyakran használ marketinglistákat, vegye igénybe a hozzá kapcsolódó szolgáltatások előfizetését.
Figyelem
Kövesse nyomon a nem hívott súroló tevékenységeket, hogy biztosítsa a szövetségi irányelvek betartását.
