Az ipari forgalmazó kulcsszerepet játszik a marketing világban. Összehasonlíthatjuk őket a kiskereskedelmi nagykereskedővel. Az ipari értékesítéssel azonban nem arról beszélünk, hogy nagykereskedelmi árukat értékesítenek áruházakba, amelyek azután forgalmazzák ezeket a termékeket a nyilvánosság számára. Inkább az ipari forgalmazás olyan áruk vagy szolgáltatások nyújtásával foglalkozik, amelyeket a vállalkozások saját termék- és szolgáltatásgyártásban használnak.
Mit csinálnak?
Az ipari forgalmazók, amelyek független vállalatok, közvetítőként működnek. Egy gyártótól ömlesztett ipari termékeket vásárolnak, és azokat olyan vállalkozásoknak szállítják, amelyek aztán termelésre vagy gyártásra használják őket.A forgalmazó a fogyasztói piac helyett egy termelői vagy üzleti piaccal foglalkozik.
A forgalmazók a cserékért dolgoznak a cégvásárlókkal vagy a beszerzési tisztviselőkkel. Egy ipari értékesítő képviseli a forgalmazót a vállalatoknak, és felelős a vevőknek történő értékesítésért.
Ki a piacuk?
Az ipari forgalmazó ügyfélkörét alkotó vállalatok érdeklődnek abban, amit a forgalmazó kizárólag saját vállalkozásuk számára értékesít, szemben azokkal a vállalatokkal, amelyek termékeket vásárolnak a forgalmazóktól viszonteladás céljából. Ezeket a vállalatokat számos iparágban néha termelői piacnak vagy üzleti piacnak nevezik.
Mit árulnak?
Az egyes forgalmazó cégek számos termékcsaládot és szolgáltatást kínálnak. Néhányan egy kis termékrészt választanak, míg mások szélesebbek az általuk kínált termékek körében. Termékeiket vagy szolgáltatásaikat tartozékként, kellékként, felszerelésként vagy másként lehet besorolni.
Legyen szó akár nyersanyagról, szoftverről, karbantartási szolgáltatásról, akár más ajánlatról, az ipari termék meghatározó tulajdonsága, hogy hogyan fogják használni a terméket vagy szolgáltatást. Egy termék egy esetben fogyasztói javaknak tekinthető, a másikban pedig egy ipari áru, amely egyszerűen az, aki vásárolja meg és miért.
Az ipari forgalmazás trendjei
Az iparági forgalmazók között a verseny erős lehet, különösen akkor, ha termékcsaládjuk hasonló, de szűk és specifikus. Ez azt eredményezte, hogy az ipari forgalmazó cégek javították ügyfélszolgálatukat, és olyan ösztönzőket kínálnak, mint az árcsökkentés és az ingyenes szállítás, hogy ösztönözzék a célfogyasztókat vásárolni tőlük. Az ipari forgalmazók a hatékonyságra is összpontosítottak, mivel az üzleti élet az elmúlt években csökkent.
