A legszélesebb értelemben a turizmus marketingje az üzleti fegyelem, amely a látogatókat egy adott helyre vonzza. A szállodák, városok, államok, fogyasztói látványosságok, kongresszusi központok és egyéb, a fogyasztók és az üzleti utazásokhoz kapcsolódó helyek és helyszínek alapvető marketingstratégiákat alkalmaznak a látogatások növelését célzó konkrét technikákra.
Hely Marketing
Sok esetben a turisztikai marketing központok az adott helyszínre vonzza az embereket, anélkül, hogy konkrét helyszíneket vagy szálláshelyeket ajánlana. Egyes helyszíneken a látnivalók annyira ismertek, hogy az idegenforgalmi marketingszakértőnek egyszerűen arra kell emlékeztetnie a fogyasztókat, hogy a terület jó időt biztosít. A Las Vegas például a „Mi történik Vegasban, a Vegasban tartózkodik” című szlogenet használta. Floridának több előnyorientált elkötelezettsége van, „A Sunshine államnak” nevezve, vonzó környezetet ígérve azoknak, akik strandot akarnak. golf vagy más meleg időjárású nyaralás.
Tevékenység Marketing
Néhány terület a látványosságaik alapján piacra kerül. Williamsburg, Virginia, például a „Colonial Williamsburg” -ot forgalmazza, remélve, hogy a történelem iránt érdeklődő családokat és magánszemélyeket vonzza. A Nemzeti Park szolgáltatása olyan helyeket kínál, mint a Grand Canyon és a Yellowstone Nemzeti Park, mint kemping, túrázás és természet vakáció. Az olyan üdülési közösségek, mint a Hilton Head Island, Dél-Karolina, szegmentálják az idegenforgalmi piacot, különböző kampányokat hoznak létre a golfozók, a teniszezők és az egyének és a családok számára, akik a strand célpontját keresik. A fogyasztók számára forgalmazott egyéb turisztikai tevékenységek közé tartozik a vadászat, az éves fesztiválok és a szórakoztató parkok.
Vállalati marketing
A PricewaterhouseCoopers szerint több mint 225 millió ember vett részt valamilyen vállalati találkozón 2012-ben. Ebben az évben több mint 1,8 millió ilyen ülést tartottak. Gyakran vonzza a résztvevőket, a konferencia- és a kereskedelmi kiállítások tervezőit figyelembe kell venni a turizmus szempontjait. Lehet, hogy több résztvevő hajlandó eljönni, ha partnereket vagy családtagokat hozhat, és élvezheti a helyszínt. Az idegenforgalmi marketingszakemberek azt állítják, hogy helyszíneik üzleti és szórakozási szempontjait is meg tudják felelni az értekezlet-tervezőknek.
A négy ps
Termék
Az idegenforgalmi marketing magában foglalja az egyedi eladási előnyök meghatározását, vagy az előnyöket, amelyeket az egyik terület a versenytársa felett élvez. A célállomás kínálhat az üzleti és szórakozási lehetőségeket ötvöző emberek számára, hogy könnyedén utazhassanak a területre és onnan, bőséges konferenciatermek és szállodák, érdekes éjszakai élet és felnőtt partnerek és gyermekek számára.
Ár
Amikor a turistákat vonzza, a helyi lakosok gyakran kedvezményeket, veszteségvezetőket és csomagolást használnak a látogatók rajzolására. Például egy helyi kereskedelmi kamara kérhet pénzt a helyi vállalkozásoktól, hogy ingyenes koncertet, sporteseményt vagy fesztivált tartson, amely szállodai tartózkodásokat, éttermi látogatásokat és egyéb fogyasztói kiadásokat generál. A szálloda kedvezményes kuponokat kínál egy helyi étteremben.Az étterem ingyenes ajánlattételi marketinget biztosít, míg a szálloda vendégei számára hozzáadott értéket biztosít. Néhány szálloda és üdülőhely ingyenes transzfert biztosít vendégeinek. Az idegenforgalmi központok gondosan elemzik az idegenforgalmi trendeket és növelik és csökkentik áraikat egy elfoglalt vagy „magas” szezonon és egy szezonon kívül, és a versenytársak által kínált kínálat alapján maximalizálják a kihasználtságot.
Hely
A „P” a négy Ps-ben utal ahol a vállalkozás forgalmazza termékét vagy szolgáltatását, például egy boltban, online, katalógusok vagy nagykereskedők segítségével. Az idegenforgalom értékesítésében a hely- és célpiaci forgalmazók utazásszervezőkön, utazási irodákon, értékesítési csoportokon belül és weboldalak és telefonszolgáltatók létrehozásával értékesítik a beérkező kérdéseket. A tavaszi szünet városai jól ismertek a csomagolt üdülési kirándulásokkal foglalkozó cégek munkájával, amelyek a buszjárattal a főiskolai hallgatókat bizonyos szállodákba szállítják. A rendeltetési helyek gyakran ingyenes helyszíni látogatásokat kínálnak a találkozótervezőknek, ingyenes szobákat biztosít különböző szállodákban, étkezésekben, golfban, tenisz- és vezetett túrákon az ellenőrzött üzleti szakemberek számára, akik kiválasztják a találkozók, szemináriumok, visszavonulások, rendezvények és kiállítások helyét.
promóció
A turisztikai marketing számos kommunikációs stratégiát és technikát alkalmaz a területek és célpontok népszerűsítésére. Egy kongresszusi központ vásárolhat reklámokat a kereskedelmi magazinokban az értekezlet-tervezők számára, és közvetlen küldeményeket küldhet az eseményeket tartó vállalatoknak. Lehetnek hirdetéseket tenisz vagy golf magazinokban, hogy vonzza ezeket a fogyasztókat. A rendeltetési helyek webhelyeket hoznak létre és hirdetéseket helyeznek el a célfogyasztók által olvasott fogyasztói kiadványokban. A kereskedelmi kamarák részt vesznek területük általános és a saját területükön belül tevékenykedő vállalkozások népszerűsítésében. Ez gyakran magában foglalja a prospektusokkal, kedvezményes kuponokkal és más anyagokkal töltött potenciális látogatók csomagjainak felajánlását.
