A piackutatás javíthatja a marketingstratégiáját, ha konkrét visszajelzést ad Önnek terméke vagy szolgáltatása tekintetében. A tanulmányi információkat a marketingstratégiában felhasználhatja, hogy meghatározza a célpiacot, válassza ki a termék- vagy szolgáltatásképet, pozícionálja a terméket, és megfelelő áron számoljon.
tények
A Market Research World szerint a piackutatás „egy adott célpiac, a verseny és / vagy a környezet adatainak szisztematikus, objektív összegyűjtése és elemzése.” A piackutatás meghatározhatja a célpiacot, vagy láthatja, hogy a terméke vagy szolgáltatása milyen sikeres. a piacon. A piackutatás kvantitatív lehet, amely számokat (például 1-től 10-ig terjedő skálát) használ, hogy leírja az ügyfelek felértékelődését a minőség, a költség és az elégedettség tekintetében. A tanulmány is kvalitatív lehet, amely az ügyfelek saját szavait használja a termékével vagy szolgáltatásával kapcsolatos érzéseinek magyarázatára.
Funkció
A piackutatás lehetővé teszi célzott marketingstratégia létrehozását. Ez a terv javíthatja az eladásokat és az ügyfelek elégedettségét. A piackutatás felhasználható az új termék ötletek, a termék teljesítményének és a piaci pozíciók tanulmányozására. Az ügyfélszolgálat elégedettségének mérésére is használható. Számos független marketing cég végez piackutatást. Megkötheted ezeket a vállalkozásokat, vagy saját piackutatást végezhetsz.
Jelentőség
Piackutatása a termékeiről vagy szolgáltatásairól szóló konkrét visszajelzések gyűjteménye. Használhatja ezeket a véleményeket az üzleti terv megvilágítására. Tények nélkül találgatná, hogy milyen lépéseket kell tennie a marketingstratégiában, ami azt jelentheti, hogy hiányzik a célpiac (és így hiányoznak az értékesítési lehetőségek). Mivel a marketingstratégia a vállalat teljes marketing irányát vezeti, felbecsülhetetlen a tanulmány, amely számtalan információt ad a termék vagy szolgáltatás teljesítményéről. A piackutatás eredményei határozzák meg, hogy milyen típusú médiát használjon, milyen típusú képet jelenjen meg a hirdetése, és milyen típusú termék- vagy szolgáltatásváltozások növelik az értékesítést.
szempontok
A piac tanulmányozása és a termékek vagy szolgáltatások elfogadása megmondhatja Önnek, hogy ki az Ön ügyfelei, hogyan járnak el, mit gondolnak, és mit kell tennie ahhoz, hogy megrendelőiként (vagy megtartva) legyenek. Piackutatási eredményei csak annyira lesznek, mint a tanulmány kérdése. A kérdéseknek a terméke vagy szolgáltatása tekintetében a lehető legpontosabbnak kell lenniük. Próbáljon összpontosítani a kérdéseit a termék tulajdonságaira (a termék részei) és az előnyökre (amit az ügyfél a termék használatából nyer). Ez az információ lehetővé teszi, hogy könnyen megváltoztassa azokat a területeket, ahol a termék vagy szolgáltatás a leginkább hiányos.
Lehetséges
Míg sok piackutatást telefonon vagy papírfelméréssel végeznek, sok marketingszakértő fordul az internetre. Különösen az Országos Nem Hívásnyilvántartó és az automatikus tárcsázók korlátozása miatt feltételezhető, hogy sok piackutató teljesen elhagyja az online felmérések felhívását a közeljövőben. Az internet kínál még gyakorlati piackutatási lehetőségeket is. A cookie-k (a webhely látogatása után letöltött kis kódrészletek) lehetővé teszik, hogy nyomon követhesse az ügyfelek vásárlási szokásait anélkül, hogy közvetlenül megkérdezné őket.
