Annak érdekében, hogy a különböző kultúrákból, vallásokból és életmódokból származó egyének kommunikáljanak, problémákat oldjanak meg és tiszteletben tartsák egymás különbségeit, elengedhetetlen, hogy a diákok és a munkavállalók részt vegyenek olyan képzési programokban, amelyek oktatják őket az előítéletet és az egyenlőtlenséget fenntartó sztereotípiák leküzdéséről. Az alábbiakban bemutatjuk, hogyan valósíthat meg egy sokszínűségi képzési programot saját munkahelyén.
A szükséges elemek
-
Számítógép
-
Szövegfeldolgozó program
Végezze el a szervezeten belüli sokféleséggel kapcsolatos képzési terv igényeinek elemzését. A termékek és szolgáltatások külföldre történő kiszervezése például a külföldi protokoll, az etikett, az interperszonális kommunikáció és a meglévő üzleti gyakorlatok tudatosságának és megértésének iránti igényt teremt.
Határozza meg a sokféleséggel kapcsolatos képzési terv konkrét céljait és céljait, és hogy ezek hogyan kapcsolódnak az egyéni és a vállalati növekedéshez. Azonosítsa a sokféleség képzési célközönségét - például minden alkalmazottat, rangot és aktát, vagy vállalati tisztviselőt - és hogy mennyi időt lehet ésszerűen elosztani a műhelyek számára, hogy ne befolyásolják a munkafolyamatot és a munka minőségét, és ne nehezítsék az ügyfeleket és az ügyfeleket. ügyfelei számára.
Kérje meg a résztvevők hozzájárulását arra, hogy milyen típusú kérdéseket szeretnének kezelni a sokféleség képzési workshopon. A nem angolul beszélő ügyfelekkel rendszeresen foglalkozó recepciós munkatársak jobb kommunikációs készségeket kereshetnek. Azok a munkatársak, akiknek vallási hitük megakadályozza, hogy részt vegyenek az irodai születésnapokon vagy a szabadságpártokban, kompromisszumokról beszélhetnek, amelyek kényelmesebbé teszik őket.
Határozza meg, hogy van-e valaki a humánerőforrás-osztályon, aki képes a sokféleség képzésének segítőjeként, vagy jobb lenne kihasználni egy olyan kívülállót, aki nem ismeri a vállalat alkalmazottjait vagy problémáit. Ha úgy dönt, hogy egy külső edzőt hoz, akkor a sokszínűséggel kapcsolatos képzésre vonatkozó írásbeli javaslata csak az 1–3. Ha a teljes dolgot a házon belül végzi, folytassa az 5. lépéssel.
Sorolja fel a műhelytevékenységek és az erőforrás-anyagok konkrét típusait, amelyek a sokféleséggel kapcsolatos képzési eszközökként lesznek elérhetők. Ezek közé tartozhatnak a szerepjáték gyakorlatok, a közzétett cikkek pozitív ügyekben, jogi esettanulmányok, diszkriminációs politikák, kvízek, viták, előadások, multimédiás prezentációk és személyes tapasztalatcsere.
Döntse el, hogyan fogja figyelni a képzés hatékonyságát. A visszajelzési kérdőívek és az általános megfigyelés segítségével értékelheti a szervezeti teljesítmény javulását.
Határozza meg a sokféleséggel kapcsolatos képzési javaslat elkészítésének teljes költségét. A költségek magukban foglalják az oktatói díjakat, a személyzet óráit, a létesítmény bérbeadását, ha helyszínen tartják, étkezést és másolatot készítenek a tananyagból.
tippek
-
Az Erőforrásokban azonosított referencia cikkek segítenek abban, hogy a sokszínűségre vonatkozó javaslatot az Ön vállalkozásának vagy szervezetének egyedi igényeihez igazítsák.
A visszajelzés alapján folyamatosan vizsgálja felül a tananyagot, hogy lépést tartson a hallgatói és munkavállalói aggályokkal.
Figyelem
Tartsa a sokféleséggel kapcsolatos képzést a munkahelyi kérdésekkel szemben, szemben a problémákkal, amelyeket a diákok vagy a munkavállalók személyes életükben lehetnek.
Határozza meg a javaslatban szereplő működési alapszabályokat, hogy a résztvevő diákok vagy alkalmazottak biztonságban érezzék magukat véleményük megfogalmazásában, még akkor is, ha a felügyelők kritikája.
