Az információs technológia az információ tárolására, kezelésére, terjesztésére és feldolgozására vonatkozik. Az elmúlt években az informatika a hagyományos üzleti módokat innovatív technológiai eszközökkel váltotta fel. A megnövekedett teljesítmény és hatékonyság mellett az informatika új koncepciókat vezetett be, mint például az e-kereskedelem.
Termelékenység
Technológiai alkalmazások, mint például a relációs adatbázis-technológia, a számítógéppel segített tervezés, szövegszerkesztés, táblázatok és egyéb szoftverprogramozás, növelik a vállalkozások termelékenységét.
Jelentőség
A vállalati vállalatok maximalizálják kereskedelmi előnyeiket azáltal, hogy az informatikai eszközöket megfelelően használják. Például Michael Dell, a Dell Inc. alapítója vezette be a személyi számítógépek online értékesítési koncepcióját. Ma a világ minden táján az ügyfelek az interneten keresztül otthonaik kényelméből rendelnek Dell termékeket.
megfigyelés
Az IT-t a vállalat azon területeinek megfigyelésére használják, amelyek nem hasznosítják az erőforrásokat hatékonyan. Például a Dell valós idejű leltárt és ellátást figyelt, hogy csak annyi számítógépes rendszert állítson elő, amelyet a Dell ügyfelei követeltek, csökkentve a túltermelés költségeit.
Üzleti teljesítménymenedzsment
A bestpricecomputers.co.uk szerint a BPM kezelési kultúrának minősül, amely segít a vállalkozásoknak a teljesítményük optimalizálásában az olyan folyamatok elemzésével, mint az OLAP (Online Analytical Processing) és az EIS (Executive Information Systems) alkalmazások.
E-kereskedelem
Az e-kereskedelem szolgáltatásokat és árukat interneten keresztül vásárol és értékesít. Az online műveletek csökkentik az üzleti folyamatokhoz szükséges időt és személyzetet. Ez is csökkenti a költségeket olyan területeken, mint a munkaerő, a dokumentumkészítés, a telefonálás és a postai előkészítés.
