Annak érdekében, hogy a vállalkozás sikeres legyen, szüksége van a megfelelő emberekre, akik minden munkahelyet betöltenek. Sok cégtulajdonos és vállalkozó arról számol be, hogy a munkaerő-felvétel és a bérbeadás a legnehezebb szempontja a vállalatok működtetésének és birtoklásának. Függetlenül attól, hogy van-e költségvetése teljes munkaidős humánerőforrás-személyzet elhelyezésére, vagy akár maga is megkérdezi magát, a nyitott szakmák kitöltése a leginkább képzett emberekkel, akik jól illeszkednek a vállalat kultúrájához, egyértelműen összetett folyamat, amely számos kihívást jelent csapdák a nemkívánatos.
A legtöbb cégtulajdonos és humánerőforrás-szakember használja a hagyományos egy-egy, személyes interjúkat a jelöltek értékelésére és a döntés meghozatalára. Azonban a hagyományos személyi interjúnak van egyaránt előnye és számos hátránya, ami valójában rossz választási lehetőséget eredményezhet. A hagyományos interjúformátum néhány alternatívájának felhasználása mellett az adott formátum gyengeségeinek helyreállítására tett lépések segítenek abban, hogy a vállalaton belül minden munkahely megnyitásához megfelelő választás legyen.
tippek
-
Míg a személyes interjúk nagyszerű lehetőséget kínálnak arra, hogy személyes szinten értékeljék a munkajelölteket, hasznosságukat ellensúlyozhatja az interjúalany elfogultsága és a számtalan körülmény, ami idegessé vagy aggasztóvá teszi a pályázókat.
Az interjú célja
Az állásinterjúnak több célja van, de mindezek a célok az, hogy ebből az óvintézkedésből merüljön fel: Egyértelmű benyomást szeretne kapni arról, hogy a jelölt valójában mennyire szeret, nem pedig papíron (azaz az önéletrajz vagy az önéletrajz), de személyesen. A személyes interjúk segítenek abban, hogy jobban megismerjék a pályázó személyiségét, az álláspontját és a viselkedését, különösen az üzleti megbeszélések és a sikeres pályázó által elvégzendő munka típusának összefüggésében.
Személyes interjúban az interjúalanynak is egyértelmű értelme van arról, hogy az egyes jelöltek képesek-e beszélni az adott területről, a munkahelyről és az iparról. Megítélheti, hogy a jelölt milyen jól felkészült az interjúra azáltal, hogy kérdéseket tett fel a vállalatával kapcsolatosan, és mit tesz. Egy jól felkészített interjú segít a pályázó készségeinek, oktatásának és tapasztalatainak megértésében.
A vállalati helyszíneken zajló egy-egy interjúk lehetőséget adnak a pályázóknak arra, hogy megmutassák, hogy képesek-e nyomást gyakorolni, és megmutatják, mennyire illeszkednek a vállalat vállalati kultúrájába. A nyílt álláshelyének legjobb jelöltje nem csak a leginkább képzett vagy szakképzett személy, hanem az is, aki a legjobban illeszkedik a vállalat munkaerőjéhez.
Interjú típusai
Az interjúk számos különböző kontextusban történhetnek. A hagyományos formátum egy személyes találkozás, amely a kérelmező és az egyén között zajlik, aki a kérelmezőnek több kérdést is felkér a válaszadó számára.
A hagyományos egy-egy interjú változata a panel interjú. Ebben a folyamatban a bérbeadó cég jelenlegi alkalmazottjainak egy csoportja egyetlen kérelmezővel interjút készít.
Az interjúk telefonon keresztül is végezhetők, akár egy-egy kontextusban, akár több, a bérbeadó cég nevében résztvevő emberrel. Végül a videokonferencia-technológia az elmúlt években gyakrabban tette közzé a videóinterjúkat.
Az interjúk ezen alternatív formái ésszerűbbek lehetnek a vállalat és a bérleti igények tekintetében. A bérleti eszközök helyes megválasztása a nyitott pozíció jellegétől, az üzleti céloktól, a pozíció kitöltéséhez szükséges időkeretetől és a vállalat rendelkezésre álló költségvetésétől és technológiájától függ.
Az állásinterjúk előnyei
A hagyományos egyoldalú, személyes állásinterjún és a hatékony értékelési stratégiának vagy az időpocsékolásnak sok szempontja attól függ, hogy az interjú konkrét részleteit az adott személy vagy személyek irányítják-e. azt. Ezenkívül a munkainterjún számos hátránya felülbírálható további értékelési és értékelési stratégiákkal.
Általában könnyebben értékelheti valaki személyiségét és az interperszonális készségeit a személyes találkozókon. A helyzet feszültsége valójában némi értéket ad az interjúalanynak, mert feltárja, hogy a jelölt hogyan gyakorol nyomás alatt.
Emellett az interjúalany más jeleket is olvashat és értékelhet, a szóbeli szavak mellett, amelyeket a jelölt választ, például a testbeszéd, az arckifejezés és más nem-verbális jelek, amelyek több információt nyújtanak az adott személy valódi szándékairól. Ez segít megítélni, hogy a személy hogyan illeszkedik a vállalkozás környezetéhez és kultúrájához.
Egy jól felkészült interjú is jobb módja annak, hogy értékeljék a pályázók érdeklődésének érdeklődését és pozícióját. Túllép a puszta foglalkoztatáson vagy pénzen? Tényleg akarnak dolgozni veled és csapatával? A jelöltek érdeklődési szintjét személyesen könnyebben értékelhetjük.
A munkainterjúk hátrányai
Minden személynek van elfogultsága. Ezen túlmenően a jelölt azonosságának életkora, faja, neme és egyéb kulcsfontosságú szempontjai olyan benyomást kelthetnek, amely nem helytelen, de a tényleges bérbeadási döntések meghozatalakor is megsértheti a törvényt. A kutatások azt mutatják, hogy az általános interjúk általában a kisebbségi jelöltek aránytalan kiválasztását eredményezik, mint a nem kisebbségi jelöltek. Interjúkészítőként meg kell küzdenie ezeket a torzításokat a kérelmező értékelése során.
Ezenkívül az első benyomások tévesek lehetnek. Az előre nem látható események a kérelmező hibáján keresztül fordulnak elő, még akkor is, ha további időt vesz igénybe az ilyen események számbavételére, ami azt eredményezi, hogy megérkezik, vagy későn érkezik az interjúhoz. Az interjúalanyok túlságosan gyakran a bélérzetre támaszkodnak arra vonatkozóan, hogy a megkérdezett személy jól illeszkedik-e a munkahelyi környezetbe. Azonban a bélérzetek lehetnek és gyakran tévednek. Ráadásul gyakran az interjúalany döntést hoz az interjú első néhány percében, ahol minden megfigyelt válasz és viselkedés úgy értelmezhető, mintha ezt a benyomást támogatná, vagy másképp megvilágítaná vagy figyelmen kívül hagyná.
Másrészt, néhány ember kiváló mimikumok, tükrözve az interjúkészítő testtartását és testbeszédét, egyetértenek véleményeivel és pontosan visszahívják a választ, amit az interjúalany hallani akar. Lehet, hogy nagyszerű hangulatot szerezhet ebből az emberből, de valójában csak egy előadást tesz Önnek. A valóság teljesen más lehet.
Végül, és talán a legfontosabb, egy nagyszerű interjú nem feltétlenül jelenti azt, hogy a pályázó nagyszerű alkalmazott lesz. A pozíciók jelöltje az interperszonális és kommunikációs készségek miatt gyönyörűen interjút készíthet, de mégis gyenge a cég igényeihez. Ezen túlmenően néhány nemkívánatos személyiségvonás könnyen elfedhető meleg személyiséggel, némi szemkontaktussal és erős bizalmi érzéssel. Nagyon nehéz 30 perces beszélgetés során feltárni az ilyen jellegzetességeket, még egy figyelmes interjúalany által is jól felépített.
Panel Interview Előnyök és hátrányok
A panelbeszélgetés nagyon hasonlít a hagyományos egy-egy interjú egyik kulcsfontosságú kivételével: az egyetlen interjúkészítő helyett az alkalmazottak egy csoportja (két vagy több, de általában három-öt) végzi az interjút.
A paneles interjú számos hagyományos előnyöket és hátrányokat tartalmazhat a hagyományos egy interjúkészítő formátumban. Például, minden ember saját torzításokat hoz az interjúterembe. Továbbá még mindig fennállnak az interjú formátumának gyengeségei. Az erős szociális és beszédkészséggel rendelkező pályázók még mindig káprázatos képet festenek, amely nem feltétlenül mondja el a teljes történetet, míg a magasan képzett, de kényelmetlen jelölteket túlságosan könnyen figyelmen kívül hagyják.
Ugyanakkor a panel interjúban néhány külön előny is előfordulhat. A legszembetűnőbb, hogy a paneles interjú leküzdi az egyik személy hátrányát, aki megkérdőjelezi és figyeli a jelöltet. Ha több ember vesz részt, könnyebb megérteni a megkérdezett személyt. Ezen túlmenően, több interjúalany segítése segíthet leküzdeni bármelyik interjúalany torzítását. Mindenki, aki kérdéseket tesz fel, és megfigyeli a jelöltet, kétségtelenül felveszi a jelölt válaszainak különböző tulajdonságait és szempontjait. Ez segít a jelölt erősségeinek és gyengeségeinek némileg objektívebb értékeléséhez. A testület tagjai összevethetik benyomásaikat és gondolataikat az interjú lezárását követően, hogy egy kerekebb és méltányosabb értékelést kapjanak.
Az ütemezéssel kapcsolatos logisztika miatt a panel interjúk jobban megfelelnek az utolsó interjúkhoz közvetlenül a döntés meghozatala előtt, mint a kezdeti találkozókon.
A telefonos interjúk előnyei és hátrányai
A telefonos interjú előnyei többnyire kényelem. Például egy telefonos interjúban az interjúalany jobban kihasználhatja a jegyzeteket. Interjúkat is rögzíthetünk annak érdekében, hogy segítsünk a jelölt válaszaival kapcsolatos teljesebb észrevételek elkészítésében.
A telefonos interjú ütemezésének logisztikája általában sokkal könnyebben kezelhető. A pályázóknak nem kell utazniuk, ami a szoros ütemezésnek való megfelelés valószínűbbé válik. Ezenkívül telefonos interjúkat használhat a gyengébb pályázók kiáradására a kezdetektől fogva, lehetővé téve, hogy az erősebb pályázókra összpontosítson a személyes és paneles interjúkkal.
A telefonos interjúknak természetesen vannak hátrányai. Néhány ember egyszerűen nem fejezi ki magát a telefonon. A szemkontaktus és a testbeszéd értékelése nélkül nehéz lehet az egyén valódi értelmének, hangjának vagy szándékának tisztességes értékelése. Lehet, hogy a telefonon csípős és durva hangok szembesülnek, és könnyebben humorosabbak voltak.
Sokkal nehezebb kapcsolatot létrehozni valakivel telefonhíváson keresztül. Ez valószínűleg jobban érinti a jelöltet, mint az interjúalany, de azt szeretné, ha a pályázók kissé nyugodtan éreznék magukat az interjú során, mivel segítenek nekik jobban kifejezni magukat.
A potenciálisan jelentős hátránya a hívásminőség. Sok személy, aki most kizárólag mobiltelefonokra támaszkodik, gyakori a megszüntetett hívások, a statikus és egyéb technikai csuklások, és jelentős csalódást okozhatnak mind a megkérdezett, mind a jelölt számára.
A telefonos interjú minőségének és hasznosságának javítása érdekében vezetékes segítségével végezze el az interjút. Kérdezze előzetesen a kérdéseit, és készen áll, hogy szükség esetén jegyzeteket készítsen.
Végül, ne feledje, hogy a telefonos interjú nem egy baráti beszélgetés, ahol a párbeszéd az egyes személyek között egyenletesen folyik. Kérdezzen meg egy kérdést, majd várjon válaszra. Ne beszéljen jelöltekkel, ha nem verbális hangosítással válaszolnak vagy megszakítják őket (például „hmm” vagy „igen”). Ez segít megőrizni mind a hívás, mind a felvétel minőségét, ha van ilyen.
A videóinterjúk előnyei és hátrányai
A videóinterjúk lehetővé teszik mindkét világ legjobbjait: egy-egy-egy interjú kevésbé stresszes légkörét, a telefonos interjú ütemezésének egyszerűségét és a számos megfigyelőtől vagy interjúalanytól érkező bevitel kérését.
Természetesen hasonló kihívásokat is jelenthetnek. Például, a technológia jelentős akadályokat jelenthet egy világos videobeszélgetéshez, ahogyan a telefonos interjúk is. A videokonferencia szoftverek időről időre meghibásodnak, és a hibakeresések még bosszantóbbak lehetnek, mint a mobiltelefonján elhangzott hívások.
Ráadásul sokan még mindig nehezen tudják megnézni a kamerát, nem pedig a képernyőt, így nehéz a rapport létrehozása és a jó szemkontaktus fenntartása. Néhány képzett jelöltet is megfélemlíthet a kamera megjelenésének lehetősége, ami negatívan befolyásolhatja az interjúalanyra tett benyomást.
A videóinterjúkkal kapcsolatos jobb tapasztalatok biztosítása érdekében először győződjön meg arról, hogy a technológia működik, és ismeri a vonatkozó beállításokat. Ellenőrizze kétszer az internetkapcsolat erősségét és a technológia beállításait. Végezze el a mikrofon és a hangszóró ellenőrzését, mielőtt elhelyezné a videohívást. Győződjön meg róla, hogy tiszta képe és mikrofonja van, amely világosan felveszi a hangját.
Néha a videokonferencia hívások egy kicsit késnek. Ha ez megtörténik, különösen bosszantó egy interjúban. A kompenzáláshoz próbáljon meg emlékezni arra, hogy szünetet tartson, miután megkérdezte a kérdést, hogy jelezze a jelöltnek, hogy biztonságos válaszolni. A jelölt válaszának végén vegyen fel egy másik szünetet, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a válasz teljes. Ez segít, hogy mindketten elkerüljék egymás szavait.
