A japán üzleti etikett formálisabb, mint az Egyesült Államokban és más nyugati országokban. Alapvető fontosságú a tekintély tiszteletben tartása, így sokkal több tisztelettel kell foglalkoznunk a felsővezetőkkel, mint amilyennek azonos rangú valaki lenne. A társakkal együtt is professzionális hangot fognak tartani, és olyan módon kezeljük őket, hogy az állást tiszteletben tartsák.
Használja a személy vezetéknevét. A japán üzletemberek szinte soha nem fordulnak elő egymásnak az első nevükkel. Az utónevek használata az alapértelmezett cím, amikor nem ismer valakit, és az üzleti kapcsolatokban kötelező. Adja hozzá a „san” szót a személy utónevéhez. A „san” szó egy „Mr.” -hez hasonló jótékonysági cím. angolul. Például, ha a személy utolsó neve Tanaka, akkor „Tanaka-san” -ként említené. Hasonló címet, „kun” -t használnak az Önnél fiatalabbak vagy egyenlő vagy kisebb rangú emberek számára. Ez nem olyan udvarias, mint a „san”, és soha nem használják felfelé, vagy amikor a nők egymással foglalkoznak.
Kövesse a személy vezetését. A viszonosság fontos része a japán etikettnek, ezért elvárja, hogy visszatérjen a fogadóból származó kellemes kikapcsolódásokra vagy üdvözletekre. Amikor egy japán üzletemberet üdvözöl, hadd állítsa be az interakció hangját. Ha meghajol, meghajoljon neki, mielőtt elkezdi. Ha megérkezik, hogy megrázza a kezét, rázza meg a kezét. Ha az üzleti kártyáját felajánlja, óvatosan vegye fel, majd felajánlja neki. A névjegykártyák cseréje ünnepélyes és kulcsfontosságú eleme a japán bemutatóknak. Még akkor is, ha egy japán vállalkozót rendelt meg, akkor szakszerűtlennek kell tekinteni, ha nem áll készen az üzleti kártyák cseréjére.
Ügyeljen a hierarchiára. A társadalmi státusz világosan meg van határozva, és Japánban mindig tiszteletben van. Amikor japán üzletemberek csoportját üdvözli, először forduljon a legmagasabb szintű vezetőkhöz. A csoportos környezetben a japán üzletemberek gyakran rangsoruk szerint állnak, így a vezető tisztségviselő valószínűleg kiemelkedő helyet foglal el a csoporton belül.
Kerülje a túlzott érintkezést. A japánok nem szeretik a nyilvánosságot a szeretettel és ritkán érintik egymást. Üdvözléskor általában meghajolnak, bár gyakran nyugatiakkal kezet fognak. Ha japán üzletemberet üdvözöl, ne kezdeményezzen fizikai kapcsolatot, és ne tartsa túl sokáig a szemkontaktust, mivel ez a durvaság és a tiszteletlenség jele.
Legyen konkrét nemek. Az angolul ellentétben, amely ugyanazokat a szavakat használja a nemektől függetlenül, Japán különböző szavakat használ a férfiak és a nők körében. Bizonyosodjon meg róla, hogy a férfias szóformát használja, amikor egy üzletember beszél. A nők várhatóan udvariasabb beszédstílusúak, mint a férfiak. Ha egy japán üzletemberre fordul, még formálisabbnak kell lennie, mint a férfi kollégái.
