Az integrált marketingkommunikáció fontos része a vállalat általános marketingstratégiájának. Az integrált marketingkommunikációs stratégia célja annak biztosítása, hogy minden kommunikáció következetes maradjon, és a vállalat üzeneteit oly módon továbbítsa, hogy az megfeleljen értékeinek, képének és céljainak. Az integrált marketingstratégia biztosításáért gyakran felelős a szervezet marketinges vezetője vagy a marketingkommunikáció igazgatója.
Okok
Ha egy személy minden szervezetet értékesít egy szervezet számára, meglehetősen biztos, hogy minden marketingkommunikáció összhangban lesz egymással, és ugyanazt a márkaképet jeleníti meg. A nagyobb szervezeteknél azonban a különböző ügynökségek felelősek az üzenetek forgalmazásáért, a külső ügynökségek által létrehozott értékesítésekből és kommunikációkból származó üzeneteken kívül. Az összetévesztés lehetősége, vagy legalábbis különböző kommunikációs stílusok, amelyek különböző csatornákon zajlanak, szándék nélkül, integrált kommunikációs stratégia nélkül nagyszerűek.
Az integrált marketingkommunikációs stratégia nem követésének buktatói
Az integrált marketingstratégia nem megfelelő buktatói nagyszerűek. Az inkonzisztens üzenetek fogyasztói zavart okozhatnak. A márka képét töredezetté tehetik. Súlyos problémák is felmerülhetnek, mint például az ellentmondásos promóciók.
A csatornák elterjedése
A marketinges csatornák elterjedése, a közösségi médiától az e-mailig terjedő reklámozásig, a reklámok reklámozásáig, még fontosabbá teszi az integrált marketingkommunikációs stratégia kialakítását. További csatornák növelhetik a következetlenséggel kapcsolatos üzenet esélyét, ha a központi irányítási stratégia nem működik.
Szervezeti kommunikáció
A szervezeten belül is fontos a konzisztens kommunikáció. Annak biztosítása, hogy minden alkalmazott konzisztens üzeneteket kapjon, biztosítja, hogy a megfelelő üzeneteket mindig az ügyfeleknek továbbítsák.
