Még azoknál a vállalkozásoknál is, ahol a legjobb fogadó eljárások, raktározási képességek és a legszigorúbb biztonság van, minden fogadott és megfizetett tétel nem kerül értékesítésre. Különböző okok, a lopás és a törés, a jótállási visszatérés, elfogynak a leltárában. A készletvesztés, amelyet zsugorodásnak is neveznek, annak mértéke, hogy mennyi készletet nem tesz az ügyfelek kezébe. Míg a zsugorodás teljes megszüntetése szinte lehetetlen, a könyvelőknek és a vezetőknek nyomon kell követniük a zsugorodást annak érdekében, hogy kezeljék.
Zsugorítás alapjai
Az üzletkezelők tudják, hogy a viszonteladáshoz megvásárolt termékek pontos száma, és az egységár és az egységértékesítési ár segítségével könnyen kiszámítható áruk értéke bármely ponton. Ez a papírérték nem veszi figyelembe a készlet elvesztését különböző okokból. A zsugorodás méri a kapott érték különbségét - az állomány mennyiségét, amire az üzleti tervek szerepelnek a kézben tartásért - és a ténylegesen eladott mennyiséget. A zsugorodást a legpontosabban a készletek raktárkészlete után számítjuk ki, és összehasonlítjuk a könyvben lévő leltár értékével.
Zsugorodási százalék
A készletvesztés a zsugorodás kiszámításával számszerűsíthető a nyers dollár értéken túlmenően. Egy vállalkozás a zsugorodási százalékát kiszámíthatja a zsugorodás összegének az összes értékesítésével való elosztásával. Például egy olyan vállalkozás, amely 5000 dollárt vesztett össze, és 100 000 dollárt tett ki az összes értékesítésből, 5 százalékos zsugorodási százalékos lenne. A különböző iparágak eltérő mértékű zsugorodást mutatnak. Minden vezetőnek arra kell törekednie, hogy a lehető legkisebb zsugorodást csökkentsék az elfogadható haszonkulcs fenntartása érdekében.
A zsugorodás okai
2001 folyamán a Nemzeti Kiskereskedelmi Biztonsági Felmérés szerint a zsugorodás több mint 30 milliárd dolláros veszteséget okozott a kiskereskedőknek. A legfrissebb rendelkezésre álló adatok, a 2009-es adatok azt mutatják, hogy a zsugorodás a 2008-as 36,5 milliárd dollárra emelkedett, majd 2009-ben 33,5 milliárd dollárra csökkent.
A 2001-es év során négy fő terület járult hozzá a készletvesztéshez. Az alkalmazottak lopása a zsugorodás 48,5% -át tette ki. A shoplifterek 31,7 százalékkal voltak felelősek. Az adminisztratív hibák, mint például a folyamatok vétele vagy a számviteli hibák, a zsugorodás 15,3% -át tették ki, míg a szállítói csalás, mint például a szállítmányok téves bemutatása, a készletvesztés 5,4% -át okozza. A felmérési jelentés megállapította, hogy a bejelentett adatok kerekítése összesen 100% -ot meghaladó összeget eredményezett.
Készletvesztés elhalasztása
Bár a vállalkozások soha nem szüntethetik meg teljesen a lopást vagy a sérült árukat, számos stratégia alkalmazható a zsugorodás elleni küzdelemben. A munkavállalók nagylelkű munkavállalói vásárlási politikájának megteremtése segít megakadályozni az alkalmazottak lopását, miközben minden bevételhez bevételeket igényelhet, így csökkentheti a shoplift-és-visszatérési csalásokat. A pénztárgépen történő diszkontálás korlátozása megakadályozza, hogy a munkavállalók pontatlanul jelöljék ki az elemeket, miközben a készpénz-visszatérítések szoros figyelemmel kísérése megakadályozza, hogy a munkavállalók a lopástól visszafogásként álcázzák.
